CONDITIONS GÉNÉRALES
"Conditions générales de ventes"
1. GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre l'institut "J&J " et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.institutjandj.ch
2. CONCLUSION DU CONTRAT
Conditions pour effectuer une commande :
Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le site.
Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci.
3. PRIX ET DISPONIBILITÉ
Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises.
Aucun montant minimum n’est fixé par commande.
4. PROTECTION DES DONNÉES
Toutes les informations qui sont collectées sur ce site ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.
Les informations récoltées dans les formulaires sont conservées.
5. CONDITIONS DE PAIEMENT
Nous vous offrons plusieurs possibilités de paiement.
Cash : Uniquement pour les achats à l'institut
PayPal : Uniquement pour les achats en ligne
Carte bancaire : Achats en ligne et à l'institut
Carte de Crédit : Achats en ligne et à l'institut
Virement bancaire : Uniquement pour les achats à l'institut, sous conditions.
Les paiements effectués par virement bancaire doivent nous parvenir dans les 5 jours ouvrables, sinon votre commande sera automatiquement annulée.
Les paiements en ligne sont sécurisés (PayPal) ainsi que le paiement par carte (SumUp). Vos numéros de compte ou de cartes bancaires ne nous sont pas communiqués par les organismes officiels d'encaissement.
6. LIVRAISON
Nous proposons 3 modes de livraison pour la Suisse: par POSTE, CONSIGNER, RETRAIT.
Les livraisons en Suisse ont lieu par poste et s'effectuent dans un délai de 5 à 10 jours dès réception de la commande et du paiement. Les livraisons pour l'étranger ont lieu par poste ou par camion et s'effectuent dans les délais usuels pratiqués par les postes étrangères ou les transporteurs
Les retraits ce font directement à l'institut de Beauté J&J et sont disponible 15 jours dès l'achat après quoi la commande est annulée et ne peut être soumise à une demande de remboursement.
La consigne est valable uniquement pour les bons cadeaux.
Un retard dans la livraison ne peut faire l'objet d'aucune prétention.
7. GARANTIE
Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés. Notre garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la marchandise reconnue comme défectueuse à la suite de défauts de fabrication uniquement. Sont exclus de la garantie l'usure normale du produit, le mauvais entretien évident, le non-respect des prescriptions d'utilisation.
8. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit nous être notifiée par écrit dans un délai de 10 jours dès réception de la marchandise.
A défaut, elle ne sera pas prise en considération et la livraison considérée comme acceptée. La marchandise défectueuse ne sera pas remboursée, mais uniquement échangée. Toute réparation de préjudices commerciaux est exclue.
Nous n'acceptons pas de retour de marchandise contre remboursement.
9. DOMMAGES CAUSÉS PAR LES TRANSPORTS
Pour que la marchandise puisse être remplacée dans les meilleurs délais, les dommages causés durant le transport doivent être signalés immédiatement et communément au transporteur et à « l'intitut J&J» via le formulaire sur le site "www.institutjandj.ch".